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El año 2019 el CFT Estatal de la Región de Tarapacá toma la decisión estratégica de implementar un sistema de gestión de calidad (SGC) integrado basado en las normas de calidad ISO 9001:2015 y NCh 2728:2015, con el objetivo de generar a nivel institucional una cultura de trabajo enfocada en procesos. Esta implementación permitió lograr el año 2020 la obtención de la certificación de ambas normas de calidad, las cuales fueron otorgadas por Casa Certificadora TÜV Rheinland de origen alemán.

Con la obtención de la norma chilena NCH 2728:2015, el CFT logró la acreditación del Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) a través del reconocimiento por parte del Servicio Nacional de Capacitación SENCE.

Cabe destacar que se ha llevado un riguroso proceso de certificación que ya cuenta con 3 años a través de la instauración de procesos sistemáticos de autoevaluación por medio de la realización  de auditorías internas que son realizadas dos veces al año y por una auditoría externa que se realiza una vez al año, lo que ha permitido instaurar una cultura basado en la mejora continua a nivel transversal y durante el 2023 la institución se enfrentará a su primera Re-Certificación del sistema de gestión de calidad.

“Un sistema de gestión puede ayudar a la Institución a definir su rumbo y mantenerlo”